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营口市邮储银行没事别折腾储户

胡然

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2019-09-29 00:15:00   来源:营口之窗   点击:

9月27日,我收到辽宁邮政发来的短信:您在我行留存的身份信息不准确,请于10月1日前携带身份证、银行卡(或活期存折)到就近网点办理身份信息变更,如果没有更改,洗衣液、纸抽等礼品,活动真实有效……类似的短信,几个月前我就收到过。当时,我急忙带着身份证和银行卡来到给我发短信的邮储银行办理变更时,其工作人员查验后告诉我:你的信息准确无误,无须办理变更。

9月28日,我再次收到该行的变更短信后又去办理变更时,我首先告诉接待我的女工作人员“几个月前,我来这里办过变更,你们说我所留存的信息没有错时”,她回答“那就不用办了,我们的短信是群发的”。当我拿出存折和银行卡问洗衣液和纸抽是怎么回事时,她又说“你得拿智能手机”。等我回家拿来了智能手机,她看了手机说“你有支付宝了,不能领洗衣液和纸抽了”。

从上面的事实来看,该行的所作所为存在3个错误:

澳门一号网址是什么第一,储户留存的身份信息无误,该行不应给储户发短信让储户来办理变更,这样的短信不就是“狼来啦吗”?

澳门一号网址是什么第二,短信中“如果没有更改,洗衣液、纸抽等礼品,活动真实有效……”前言不搭后语。

第三,领礼品所须携带的证、卡、折、智能手机(没下载支付宝)要一次讲清楚,即让储户“最多跑一次”。该行不应分3次才说明白,让储户跑3次结果还是猴子捞月,竹篮子打水。

胡 然


折腾储户的邮储银行

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